Women`secret в г. Санкт-Петербург

В магазине на Коломяжском проспекте, д. 17/2 , купила 02.12.23 халат за 2999 руб, сказав продавцу, что в подарок, а потому не стала мерить. Была уверена, если что, то можно заменить или вернуть вещь. Но меня, даму 68 лет, никто не предупредил, что халат -- это тоже нижнее белье и обмену и возврату не подлежит. Значит, в примерочной можно сколько угодно халатов мерить, даже на голое тело, а если купил, померил дома и на следующий день принес на возврат, то это значит, что ты его уже носил?! Где логика? Ведь халат - это не трусы, не бюстгальтер, не колготки или чулки? Халат в других магазинах, как и платье, можно обменять или вернуть в течение 14 дней? Мне не дали сразу бланк с печатью для написания заявления, молодая продавец грубила и просто издевалась надо мной. Звонила своей управляющей Талерчик Ксении Владимировне, и та еще настойчивее настраивала продавца «отфутболить» меня, потому что наглость девушки-продавца только крепла. Я написала претензию в книге отзывов, которая находится в их Уголке покупателя. Да, конечно, «не знание закона не освобождает от ответственности», а потому мне надо было и самой переспросить, но учитывая возраст покупателя, продавец обязан был уточнить все нюансы при продаже своего товара. Тем более, есть Закон о правах потребителя, который, уверена, поддержит покупателя, то есть меня в данной ситуации, и встанет на мою сторону! А вот уровень обслуживания в данной торговой точке магазина women’secret (т/ц Сити-Мол) не отвечает современному уровню и подрывает авторитет этого известного бренда. Не рекомендую покупателям пользоваться услугами этой торговой точки!